KÖPVILLKOR

Priser

Alla priser är inklusive 25% moms och i svenska kronor. Vi reserverar oss för eventuella stavfel eller tryckfel i material som använts för prissättning och produktbeskrivningar.

Prisförändringar

Vi förbehåller oss rätten att förändra priser. Priser styrs av valutaförändringar i omvärlden och är svåra att påverka.

Köp

När du lagt dom varor du önskar beställa i varukorgen går du till kassan och väljer och fyller i uppgifterna under rubriken Det viktigaste. För att vi ska kunna skicka ett kvitto på din beställning så måste du fylla i din e-post adress. I fältet Land ska det stå Sverige eftersom vi för närvarande bara skickar inrikes brev och paket.

Gå till fältet ”Fraktalternativ” och välj det alternativ som önskas. Här finns alternativen Hämtas hos Servicepoint ombud och Leverans till dörren samt Post Nord eller Svensk Speditör via Ombud/ Utlämningsställe. Det sista alternativet gäller endast utvalda produkter i produktgruppen Kampanjer där det angivna priset är inklusive frakt eller porto. Om ni av misstag väljer fel fraktalternativ så gör vi en återbetalning och beställningen måste göras om. Vill ni kombinera produkter i kampanjer med produkter från andra produktgrupper så tillkommer en fast fraktkostnad med 95kr eller 195kr beroende på om du valt att hämta hos ombud eller vill ha varorna hem till dörren.

Om du vill ha varorna hem till dörren så är det viktigt lämnar ett meddelande om när du är hemma och kan ta emot varorna. Om ingen finns på plats på leveransadressen under dagarna så är det bättre att du uppger en adress där någon kan ta emot godset under dagtid. I Meddelande fältet skriver du ner namnet på den person, företag eller organisation som tar emot försändelsen i ditt ställe samt när det finns folk på plats.

Gå till fältet Betalningsalternativ och fyll i det alternativ som önskas. Om du har ett PayPal konto så kan du välja detta alternativ. Du kan även betala säkert med t.ex. Visa, Amex, Master Card, Maestro, Discover samt flera andra bankkort och kreditkort.

Gå vidare till Nästa steg och fyll i namn, leveransadress och telefonnummer. Här kan du även lämna ett Meddelande om t.ex. när det finns någon hemma som kan ta emot godset, namn på person som tar emot godset i ditt ställe eller ställa en fråga om en annan produkt.

Gå vidare till Slutför köp och logga in på ditt PayPal konto eller fyll i fältet Betala med kort d.v.s. kortuppgifter, faktureringsadress och kontaktuppgifter. Om du valt att betala med kort så får du även en fråga om du vill skapa ett PayPal konto och kryssar i något av alternativen Ja tack! eller Nej tack!. Gå vidare till Betala nu och slutför köpet.

När betalningen är klar kommer du att se ett meddelande om att beställningen tagits emot och att du kommer att få kvitto /orderbekräftelse till den e-post på den adress som du angett vid beställningen. Var noga med att spara kvittonummer, ordernummer och betalningsreferens.

Var noga med att kontrollera din beställning och antalet varor samt leveransadress innan du betalar.

Är du under 18 år krävs målsmans godkännande för att handla på dalamusik.com.

Leveranstid

Leveranstiden är vanligtvis 1-7 arbetsdagar beroende på om det du beställt går som brev eller paket samt var i landet du bor. Skulle någon produkt vara tillfälligt slut så meddelar vi dej om uppskattad leveranstid via e-post. Om du inte godtar den uppskattade leveranstiden så kan vi göra en återbetalning.

Av förklarliga skäl kan vi inte lagerföra alla produkter i alla förekommande färger och storlekar. Under förutsättning att varorna finns i lager hos svensk eller europeisk leverantör så har vi dom hemma på 3-7 arbetsdagar. Om produkten skulle vara slut i svenskt eller europeiskt lager så meddelar vi dej om den uppskattade leveranstiden via e-post. Om du inte godtar den uppskattade leveranstiden så kan vi göra en återbetalning.

Om du har bråttom med din beställning så är du välkommen att kontakta oss för aktuell lagerstatus.

Frakt

På beställning som understiger 5000kr inkl. moms så tillkommer en fraktkostnad på 95kr för paket som hämtas hos speditörens ombud och 195kr för varor som levereras till dörren. Beställningar över 5000kr inkl. moms levereras utan fraktkostnad.

Erbjudanden i produktgruppen Kampanjer skickas fraktfritt. Vill ni kombinera produkter i kampanjer med produkter från andra produktgrupper så tillkommer en fast fraktkostnad med 95kr eller 195kr beroende på om du valt att hämta hos ombud eller vill ha varorna hem till dörren. Innehåller beställningen enbart produkter från produktgruppen Kampanjer så skickas försändelsen för avhämtning hos speditörens närmaste ombud.

Garantier

På alla nya varor lämnar vi 1 års garanti och på begagnade varor och demoex lämnar vi 6 månaders garanti. För nya varor gäller garantin material och tillverkningsfel under förutsättning att  produkten inte har hanterats oaktsamt eller utsatts för ett onormalt slitage.

För demoex  och begagnade varor gäller en funktionsgaranti som omfattar material och tillverkningsfel samt dolda fel som uppenbarligen fanns på produkten vid köptillfället.

Om vilkoret för garantin är uppfyllt så reparerar vi eller byter ut din produkt mot en likvärdig samt står för alla fraktkostnader. Om köparen uppenbarligen har orsakat felet själv så står köparen själv för frakt  och reparationskostnader.

Reparationstiden är vanligtvis 2-4 veckor, beroende på felets natur och hur lång tid det tar att anskaffa eventuella reservdelar.

Om vilkoret för garantin är uppfyllt så kan du under dom första 30 dagarna efter köptillfället även använda dej av pengarna tillbaka garantin.

För att få en kostnadsfri retur av varor i garantiärenden - så måste du kontakta oss så att vi kan skicka nödvändiga frakthandlingar.

Mer finns att läsa på konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se